Ich habe die E-Mail zur Bestätigung meiner Bestellung erhalten, aber meine Daten sind inkorrekt oder haben sich geändert. Was soll ich tun?
Wenn Sie in der E-Mail auf „Meine Bestellung bestätigen“ klicken, werden Sie zu einem Bestätigungsbildschirm auf Ihrer Kontoseite weitergeleitet. Von dort aus können Sie die folgenden Details überprüfen:
- Serviceadresse: Das Ändern Ihrer Serviceadresse ist je nach Verfügbarkeit möglich. Wenn es für die neue Serviceadresse zu diesem Zeitpunkt keine Verfügbarkeit gibt, wird Ihre Bestellung nicht verarbeitet und ein neues voraussichtliches Servicedatum wird auf Ihrer Kontoseite angezeigt. Sie behalten jedoch Ihren Platz in der Warteschlange bei.
- Lieferanschrift: Die Änderung der in Ihrem Konto registrierten Lieferanschrift oder einer ausstehenden Bestellung wird nicht unterstützt. Wenn Sie einen Artikel an eine andere Adresse als die in Ihrer bestehenden Bestellung angegebene senden möchten, klicken Sie hier
- Zahlungsmethode: Vergewissern Sie sich, dass Ihre Karte nicht abgelaufen ist. Wenn Ihre Bank eine 3D-Verifizierung verlangt, werden Sie zur Verifizierung Ihrer Zahlung weitergeleitet, indem Sie über SMS einen PIN-Code erhalten.
