Rechnungen sind jederzeit über Ihr Starlink-Kundenkonto zugänglich. So zeigen Sie Rechnungen an oder laden sie herunter:
- Melden Sie sich bei Ihrem Starlink-Kundenkonto an.
- Navigieren Sie zur Registerkarte „Abrechnung“.
- Klicken Sie sich durch die Seiten, um alle Kontoauszüge anzuzeigen.
- Klicken Sie auf den Download-Pfeil, um die Rechnungen herunterzuladen.
- Privat- und Geschäftskunden können ihre Rechnung als PDF-Datei herunterladen.
- Geschäftskunden können entweder PDF oder CSV als Download-Format wählen. (Die PDF-Version enthält die offizielle Rechnung mit Bankverbindung. Eine CSV-Datei kann nützlich sein, wenn Sie versuchen, die Datenverwendung des Services für eine große Rechnung zu verstehen).
- Kontoauszüge werden monatlich automatisch per E-Mail an den/die Hauptbenutzer*in(nen) des Kundenkontos gesendet. Derzeit können wir Rechnungen nicht per E-Mail an einen bestimmten Kontakt eines Starlink-Business-Kontos senden. Um sicherzustellen, dass Rechnungen an die gewünschten Kontakte gesendet werden, überprüfen Sie, ob alle Kontakte dem Kundenkonto hinzugefügt wurden.
Hinzufügen einer Unternehmenssteuernummer und anderer Informationen zu Rechnungen:
- Business-Konten:
- Die Geschäftsinformationen und die Steuernummer Ihrer Rechnung stimmen mit den Informationen überein, die bei der erstmaligen Registrierung des Kundenkontos eingegeben wurden.
- Privathaushalt-Konten:
- Wir unterstützen nicht die Möglichkeit, geschäftliche Informationen, einschließlich der Steuernummer des Unternehmens, auf Ihren Rechnungen anzugeben.
- Sie können ein Business-Konto unter starlink.com/business mit derselben E-Mail-Adresse wie Ihr Privathaushalt-Konto erstellen und die Informationen zu Ihrem Unternehmen bei der Registrierung Ihres Business-Kontos eingeben. Für Starlink-Hardware, -Dienstleistungen und andere Einkäufe, die über Ihr Business-Konto getätigt werden, wird eine Rechnung mit Ihren Geschäftsinformationen erstellt.
Verwandte Fragen:
Wie füge ich einen Benutzerin zu meinem Kundenkonto hinzu?
Gibt es Optionen für eine rollenbasierte Zugriffskontrolle?
