Su pedido se enviará dentro del plazo de envío estimado que se indica en la página de detalles de su pedido, en su cuenta, o en la aplicación Starlink. Le notificaremos si el plazo de envío estimado cambia.

En los detalles del pedido se indica el estado. Los estados se muestran en orden cronológico:

1. Pendiente: con la fecha de entrega estimada
2. Preparando envío: con la fecha de entrega estimada
3. Enviado: con el enlace del número de seguimiento (FedEx/DHL

Una vez que su pedido haya sido enviado, comuníquese con el servicio de transporte que figura en la información de seguimiento para recibir actualizaciones sobre su pedido. Si ha recibido un aviso de que su ciclo de facturación comenzará pronto y su kit Starlink ha estado en tránsito durante los últimos 30 días, no se preocupe, su período de prueba de 30 días se extenderá por 30 días más y se aplicará a su cuenta un crédito de servicio de un mes.

Nota: Ciertos países (p. ej., Brasil, Filipinas) pueden tener cronogramas de entrega más largos.