Starlink ahora ofrece control de acceso basado en funciones en el sitio web de Starlink.com. El control de acceso basado en funciones (RBAC) le permite determinar quién dentro de su cuenta tiene acceso para ver la información y realizar cambios. Separamos las diferentes funciones dentro de Starlink.com. Cada función tiene una opción de edición y solo lectura (excepto para el administrador), y pueden combinarse para adaptarse a sus necesidades específicas.

Para un cliente empresarial, el control de acceso basado en funciones es una característica de seguridad necesaria, así los diferentes equipos dentro de la organización pueden interactuar sin problemas mientras permanecen en su propia área. Para un cliente residencial, le permite darle a otra persona que comparte la vivienda la capacidad de reiniciar su terminal o enviar un ticket de asistencia sin que tenga acceso para comprar otro kit o accesorios de Starlink.

Las siguientes funciones están disponibles para las cuentas de Starlink.com. Cada función define lo que un usuario puede ver o editar dentro de la cuenta.

Administración

• Acceso completo a todas las funciones de Starlink.com.
• Puede editar funciones para otros usuarios.
• Requisito: cada cuenta debe tener al menos un administrador.

Facturación

• Puede realizar pagos, actualizar la información de pago, ver las facturas y el saldo de la cuenta, y realizar pedidos a través de la tienda de Starlink.
• Solo lectura: puede ver las pestañas Facturación y Tienda, pero no puede realizar cambios.

Técnico

• Puede realizar cambios en las páginas del panel y de la línea de servicio, lo que incluye:
  • Solucionar problemas y administrar el hardware y el servicio.
  • Administrar las líneas de servicio.
  • Reiniciar, guardar y configurar terminales o routers de Starlink.
  • Actualizar la política de IP.
  • Agregar o eliminar dispositivos Starlink.
  • Agregar líneas de servicio.
  • Cambiar los planes de servicio.
• Ver y editar la información de la cuenta, la telemetría del dispositivo y los comandos del dispositivo.
• Solo lectura: puede ver las páginas del panel y de la línea de servicio, pero no puede realizar cambios.

Configuración técnica

• Puede realizar cambios en las páginas del panel y de la línea de servicio, lo que incluye:
  • Solucionar problemas y administrar el hardware.
  • Administrar las líneas de servicio.
  • Reiniciar, guardar y configurar terminales o routers de Starlink.
  • Actualizar la política de IP.
• Acceso de solo lectura a los planes de servicio y a la administración de la cuenta de servicio.
• Ver y editar la información de la cuenta, la telemetría del dispositivo y los comandos del dispositivo.
• No tiene acceso para agregar o eliminar dispositivos Starlink, agregar líneas de servicio o cambiar los planes de servicio.

Asistencia

• Puede crear, ver y responder a tickets de asistencia.
• Solo lectura: puede ver los tickets de asistencia existentes.
• Nota: Todos los usuarios tienen acceso a las preguntas frecuentes, independientemente de su función.

Gestión de usuarios

• Puede agregar, eliminar y ver usuarios, y editar las funciones asignadas a ellos.
• Solo lectura: puede ver los usuarios y sus funciones, pero no puede realizar cambios.

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A continuación, se presentan algunos ejemplos de cómo se pueden usar estas funciones:

• Un técnico que brinda asistencia presencial puede desempeñar las funciones de Técnico o Asistencia.

• Un líder de equipo puede tener las funciones Técnico, Asistencia y Gestión de usuarios para poder agregar nuevos miembros del equipo al sistema. Si el líder también necesita hacer pedidos a través de la tienda, la función de Administración sería la más adecuada.

• Un integrante del equipo de contabilidad puede tener las funciones Facturación y Asistencia.

**¿Qué no está incluido en esta implementación inicial del control de acceso basado en funciones?* *

Acceso a la API:* el acceso a las API de Starlink no está vinculado a una función específica, pero las cuentas para empresas pueden solicitar acceso a la API contactando al soporte de Starlink o a su gerente de cuenta cuando lo consideren necesario.

[Obtenga actualizaciones por correo electrónico de Starlink aquí:] (https://www.starlink.com/emailsignup)

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