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Como desativo/cancelo uma linha de serviço utilizando o painel de controlo?


Para desativar/cancelar uma linha de serviço no painel de controlo, siga os passos abaixo:

  1. Abra o painel de controlo da Starlink
  2. Localize a Starlink que pretende desativar/cancelar e selecione o botão "Gerir"
  3. Nas opções do menu suspenso para a linha de serviço indicada, selecione "Cancelar linha de serviço"
  4. Selecione "Sim" para concluir o cancelamento. Uma vez concluído, a faturação para a linha de serviço indicada terminará. O serviço continuará até ao final do ciclo de faturação atual

Observação: ao desativar/cancelar uma linha de serviço, não lhe será debitada essa linha de serviço no próximo dia de faturação do mês. Todas as Starlinks nessa linha de serviço receberão serviço até ao dia anterior ao próximo dia de faturação do mês.

Nunca remova todas as Starlinks da sua linha de serviço antes de desativar/cancelar a linha de serviço. Se não cancelar a sua linha de serviço, mas remover as suas Starlinks, continuará o serviço continuará a ser-lhe debitado.


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