O painel dentro do seu portal mostra os estados junto à(s) sua(s) linha(s) de serviço. Estes indicam o estado atual da(s) linha(s) de serviço associada(s).
Os possíveis estados incluem:
"Inativo" - Indica que a linha de serviço foi desativada e a data de fim terminou. As linhas de serviço inativas irão permanecer na conta indefinidamente. Se necessitar de reativar uma linha de serviço, contacte a assistência ao cliente. Alternativamente, pode remover a Starlink atribuída a esta linha de serviço e criar uma nova.
"A terminar em MM/DD/AAAA" - Indica que a linha de serviço foi desativada e que a data de fim ainda não terminou.
"Pausada" - Indica se uma linha de serviço se encontra atualmente pausada.
"Depósito" - Indica se uma linha de serviço particular se encontra num estado de depósito (Nota: este estado pode surgir também se existir uma linha de serviço ativa na sua conta que não possua uma Starlink atribuída).
Nota: As Starlinks ligadas a linhas de serviço inativas serão apresentadas quando a caixa “Todas as linhas de serviço” for selecionada – isto não inclui inventário que não tenha sido atribuído a uma linha de serviço. Para ver este inventário, necessitará de ativar uma linha de serviço e a Starlink irá preencher a lista pendente para seleção, uma vez que se encontra atualmente não atribuída.
As Starlinks não ligadas a uma linha de serviço (ativa ou inativa) não serão visíveis a partir da lista pendente da barra de pesquisa no painel.
Não consegue encontrar o que procura? Contactar assistência.