Os créditos de serviço podem ser aplicados à conta de um cliente pela equipa Starlink. Os clientes com créditos de serviço continuarão a receber extratos mensais, mas o crédito de serviço será deduzido do saldo pendente, não excedendo o montante total do extrato. Por exemplo, se um cliente receber 1 mês de crédito de serviço, receberá um extrato de 0 $ para o ciclo seguinte.

Tenha em atenção que os créditos de serviço não se aplicam a quaisquer transações imediatas ou custos proporcionais (ou seja, reativação, alterações de plano, encomendas da loja). Os créditos são aplicáveis apenas aos custos de subscrição mensais. O cartão de crédito registado para a conta será debitado à taxa de faturação padrão após o crédito de serviço ter sido aplicado.

Por exemplo, se a sua fatura for de 120 USD quando um crédito de 100 USD for aplicado à sua conta, o novo saldo devedor para a fatura será de 20 USD. A sua fatura terá, então, um elemento de linha que reflete a aplicação dos 100 USD de crédito ao seu total faturado.