Receberá uma notificação por e-mail assim que a sua encomenda for enviada. Tenha em atenção que pode demorar até 3 horas para que os estados das encomendas sejam atualizados. Pode acompanhar o seu envio a qualquer momento a partir da sua conta Starlink.
Site:
aplicaçãoStarlink da transportadora:
Nota - Também pode ver estas informações no ecrã de detalhes de cada encomenda, clicando na encomenda específica.
Após o envio da encomenda, pode gerir a entrega contactando a [transportadora] designada (https://support.starlink.com/?topic=c954e904-6c7b-0171-e845-567390f8bfb1). Se recebeu um aviso de que o seu ciclo de faturação começará em breve e o seu kit Starlink esteve em trânsito nos últimos 30 dias, tenha a certeza de que o seu período de avaliação de 30 dias será prorrogado por mais 30 dias e será aplicado um crédito de serviço de um mês à sua conta.
Se estiver a aguardar que a sua encomenda seja enviada, pode ver o prazo de envio estimado indicado na página de detalhes da sua encomenda. Enviar-lhe-emos uma notificação se houver alterações ao calendário de envio previsto.
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